Politique de confidentialité des données à caractère personnel

Le responsable de traitement qui détermine les moyens et les finalités du traitement des données personnelles est Frédérique DUTOURNIE-LAMOTHE – Cabinet LFD Organisation – 20 route des Ignons – 40180 NARROSSE.

 La notion de « données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. 

Frédérique DUTOURNIE-LAMOTHE – LFD ORGANISATION collecte et traite vos données personnelles pour différentes raisons/finalités : 

• L’inscription aux formations ou tout autre prestation proposée (coaching, conseil …). 

• Les questionnaires avant la formation ou les enquêtes de satisfaction en fin de formation. 
• La gestion des dossiers. 
• Le suivi de la relation client et/ou stagiaire. 
• La prise en charge du financement de la formation par certains OPCO. 
• Tout contact dans le cadre de son activité professionnelle, par email ou par courrier ou par SMS ou par téléphone ou via le site Internet. 

Les informations collectées : 

1. Les informations transmises directement pour les inscriptions aux formations ou autres prestations proposées par LFD ORGANISATION : 

• vos noms et prénoms, 
• la raison sociale de la structure dans laquelle vous travaillez, 
• votre fonction, 
• votre adresse email professionnelle et le cas échéant votre adresse email personnelle, 
• votre date de naissance éventuellement, 
• votre numéro de téléphone portable professionnel et le cas échéant votre numéro de téléphone portable personnel, 
• votre catégorie socio-professionnelle (employé, cadre…), 
• la typologie de votre contrat (CDD, CDI…). 

votre niveau de diplôme parfois, 

L’objectif est de : 

• vous identifier pour organiser au mieux les sessions, rédiger les conventions de formation ou autres contrats de prestation, adresser les convocations, préparer les documents d’émargement, … 

• vous informer, vous conseiller 
• vous contacter, et vous permettre de vous contacter entre vous si besoin, 
• vérifier que votre profil correspond aux pré-requis nécessaires à certaines formations. 

2. Questionnaires et enquêtes de satisfaction : 

Lorsque vous participez à une formation organisée par LFD ORGANISATION, l’intervenante peut vous remettre un questionnaire relatif à la prestation concernée, comme : 

• un questionnaire préalable à une formation, pour mieux comprendre vos attentes et vos besoins. Nous vous demandons alors votre nom, prénom, nom de la structure, quelques questions concernant votre métier, en lien avec le sujet de la formation, et souvent un texte libre pour nous exprimer vos attentes, votre situation. 

Ces questionnaires nominatifs sont compilés et permette au formateur d’adapter les sessions en fonction. Ces questionnaires sont conservés durant l’année en cours. 

• D’un questionnaire de satisfaction, en particulier à la suite des formations, pour lesquelles nous l’envoyons systématiquement. Il s’agit d’un questionnaire nominatif (nous vous demandons alors vos noms, prénoms et nom de structure). Vous répondez à des questions, avec une large part laissée à l’expression libre. 

Ces expressions nous servent à améliorer nos prestations, et à suivre le niveau de satisfaction de nos participants. 

Nous vous demandons l’autorisation de diffuser vos commentaires ou extrait sur notre site Internet ou sur tout autre support de communication en vous laissant le choix sur les modalités de diffusion (nommé, anonymisé…). Vos commentaires servent à des fins de communication 

pour valoriser notre action auprès de prospects et pour donner envie de participer à nos prestations. 

Tout autre questionnaire ou enquête qui serait diffusé de manière occasionnelle s’engage à respecter notre politique de confidentialité. 

Bases juridiques : selon la finalité, le traitement de vos données personnelles est fondé soit sur l’exécution du contrat (gestion et suivi de la relation client et/ou stagiaire), le consentement des personnes, soit sur l’intérêt légitime de LFD ORGANISATION (répondre aux formulaires de contact via les sites internet, ou l’envoi d’informations) ou sur le respect d’une obligation légale (gérer les demandes des personnes concernées liées à l’exercice de leurs droits en relation avec leurs données personnelles). 

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pendant la durée de conservation minimale prévue par la législation.

Les données personnelles nécessaires à la gestion des dossiers dans le cadre de notre activité de formation sont conservées et utilisées pendant toute la durée de traitement de ces dossiers.

• Pour la participation/inscription à une formation ➔ 3 ans.
• Questionnaire de positionnement en entrée de formation ➔ 1 an.
• Questionnaire de satisfaction, non anonymisé ➔ 2 ans.
• Base de données client ➔ toute la durée de notre activité.

Afin d’être en mesure de vous fournir des attestations de présence, prouvant votre participation à une formation, nous conservons les feuilles d’émargement de toutes nos actions de formation pour une durée de 10 années.

Les données personnelles peuvent être archivées au-delà de la période de conservation décrite ci-dessus dans le but de répondre à une obligation légale de conservation, pour faire valoir un droit en justice. 

Nous ne transmettons, vos données personnelles à aucun tiers autres que ceux mentionnés ci-après :

• les prestataires techniques et informatiques en charge de la gestion du réseau informatique de la société LFD ORGANISATION : le réseau informatique, le site internet de LFD ORGANISATION & MANAGEMENT et les archives sont gérés et hébergés par des prestataires, notamment informatiques, et les données personnelles peuvent être traitées, stockées par ces prestataires.

• votre OPCO pour les formations dont vous sollicitez son financement : il rend obligatoire la transmission de la plupart des données collectées auprès de vous afin de valider le dossier et percevoir le règlement.

En tout état de cause, Frédérique DUTOURNIE-LAMOTHE – LFD ORGANISATION s’engage à ne pas céder les données personnelles à des tiers qui auraient pour activité ou finalité l’acquisition de nouveaux prospects en vue d’envoi de prospections commerciales.

Frédérique DUTOURNIE-LAMOTHE – LFD ORGANISATION pourra toutefois être amenée à devoir communiquer les données personnelles pour se conformer à une obligation légale, à la demande d’une autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande ou pour l’exercice d’un intérêt légitime comme la défense de ses droits. 

Frédérique DUTOURNIE-LAMOTHE – LFD ORGANISATION met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de vos données à caractère personnel ainsi que leur confidentialité. 

Pour assurer la sécurité de vos données personnelles, notamment pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès, Frédérique DUTOURNIE-LAMOTHE – LFD ORGANISATION prend toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement (notamment par la protection physique des locaux, la mise en place de procédés d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels). 

Pour ce qui concerne les renvois vers d’autres sites Internet depuis notre propre site, ayant leur propre politique de confidentialité, nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation par ces sites de vos données personnelles dont ils sont seuls responsables. Nous vous invitons à prendre connaissance de leur politique de confidentialité avant de leur transmettre vos données personnelles, comme vous le faites avec nous. 

Le site de LFD ORGANISATION n’utilise pas les cookies. 

Selon les traitements, vous bénéficiez des droits suivants : 

• • Le droit d’être informé, d’avoir accès à vos données, et de les rectifier = vous pouvez nous contacter pour obtenir une copie des données personnelles que nous possédons sur vous ou leur rectification. Nous y répondrons dans les délais légaux à compter de la réception de votre demande complète, et vous invitons à nous expliquer votre besoin. 
• • Le droit à l’effacement ou à l’oubli = vous avez le droit de nous réclamer l’effacement de vos données personnelles. Cependant que si vous souhaitez bénéficier de nos formations ou de nos prestations, certaines données sont obligatoires à votre prise en charge. 

• Le droit à l’opposition et à la limitation = vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, sauf si le traitement répond à une obligation légale de la LFD ORGANISATION. 

• Le droit de réclamation = vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. 

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : 

• Par courrier : Frédérique DUTOURNIE-LAMOTHE – 20 Route es Ignons – 40180 NARROSSE 

• Par email : frederique.dutournie@lfd-organisation.com 

Pour l’exercice d’un droit listé au paragraphe 6 de la présente politique de confidentialité, il vous sera d’effectuer votre demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée, à défaut de quoi 

Entrée en vigueur le 25 juillet 2018, révisé le 22 août 2019, le 06 avril 2022.